چگونه بررسی کنیم که آیا گواهی ایزو واقعی یا جعلی است؟
گواهینامه های ایزو باید گواهی بر این باشد که شما یک سیستم مدیریت ISO را برای برآورده کردن الزامات استانداردهای مرجع قابل اجرا توسعه داده اید و پیاده سازی کرده اید. این ممکن است شامل یکی از استانداردهای ISO زیر باشد:
سیستم های مدیریت کیفیت ISO 9001
ISO 45001 بهداشت و ایمنی شغلی
ISO 14001 سیستم های مدیریت محیطی
سیستم های مدیریت انرژی ISO 50001
امنیت اطلاعات ISO 27001
ISO 22000 HACCP ایمنی مواد غذایی
اما چگونه می توان بررسی کرد که آیا گواهی ارائه شده قانونی است؟ بسیاری از اپراتورهای مخفی در صنعت صدور گواهینامه وجود دارد، بنابراین مهم است که اطمینان حاصل کنید که سازمان گواهی که برای تکمیل ممیزی گواهینامه مستقل و شخص ثالث سیستم مدیریت خود درگیر هستید، معتبر است و گواهی ISO شما واقعی است.
آیا واقعا گواهینامه های ایزو جعلی وجود دارد؟
قطعاً بله. گزارش اخیر در مورد گواهینامه ایزو جعلی نشان داد که چین در گواهینامه های جعلی در جهان پیشتاز است. این گزارش با عنوان جعل ISO 9001 در چین: یک مطالعه اکتشافی است و یک نسخه از آن با کلیک کردن در اینجا در دسترس است. این گزارش به این نتیجه رسید که چهار نوع گواهینامه جعلی به شرح زیر وجود دارد:
گواهینامه های ایزو تقلبی - جایی که سازمان از فتوشاپ یا سایر نرم افزارهای ویرایش تصویر برای ایجاد یک گواهی کاملا جعلی استفاده می کند.
گواهینامه های ISO معتبر - جایی که یک شخص ثالث غیرمعتبر یک ممیزی را کامل می کند و یک گواهی ارائه می دهد (این رایج ترین نوع گواهی جعلی در استرالیا است - برای اطلاعات بیشتر اینجا را ببینید).
ISO کار شده - جایی که یک شرکت از سیستم مدیریت سازمان دیگری برای کسب گواهی استفاده کرده است.
سیستم ISO اجرا شده اما در حال استفاده نیست - جایی که یک سازمان یک سیستم ISO را توسعه داده است اما پیاده سازی نشده است بنابراین هیچ تاثیری بر عملیات تجاری ندارد.
چگونه می توان بررسی کرد که آیا گواهی ISO شما قانونی است یا خیر
در گذشته، برای اینکه ببینید آیا گواهی ISO مشروع است یا خیر، باید سازمان اعتباربخشی یا ثبت نهاد گواهینامه را بررسی کنید. این اغلب غیرممکن بود زیرا نهادهای تأیید صلاحیت و نهادهای صدور گواهینامه همیشه یک ثبت را منتشر نمی کردند.
به منظور تلاش برای جلوگیری از تکثیر گواهی‌های جعلی، انجمن اعتبارسنجی بین‌المللی (IAF) اکنون یک پایگاه داده جهانی برای گواهینامه‌های سیستم مدیریت معتبر به نام جستجوی CERT منتشر کرده است.
برای استفاده از عملکرد جستجو کافی است اینجا را کلیک کنید و سپس "نام شرکت" یا "شماره گواهی" را وارد کنید و نتایج به شما امکان می دهد وضعیت یک گواهی را تأیید کنید.
اگر متوجه شدید که گواهی ایزو جعلی دارید چه کاری باید انجام دهید
اگر جستجوی شما نشان می دهد که شما یا یکی از تامین کنندگان شما گواهی جعلی دارید، باید موارد زیر را ایجاد کنید:
آیا کسی از جعلی بودن گواهی/سیستم اطلاع داشت؟
برای انتقال گواهینامه خود به یک مرجع صدور گواهینامه معتبر چه باید کرد؟
آیا سیستم مدیریت با الزامات استاندارد QMS مطابقت دارد؟
اگر نمی دانستید که گواهی جعلی است، با شرکتی که گواهی را صادر کرده است تماس بگیرید. وضعیت را تأیید کنید و سپس سعی کنید به یک راه حل برسید. ما در مورد موقعیت‌های زیادی شنیده‌ایم که در آن تهدید اقدام قانونی بازپرداخت می‌کند، اما در اکثر مواقع صرفاً به یک درس پرهزینه ختم می‌شود.
همچنین می توانید مستقیماً با ISO تماس بگیرید و وضعیت را گزارش دهید. ISO هرگونه شکایت مربوط به سوء استفاده از آرم ISO یا گواهینامه نادرست استانداردهای سیستم مدیریت ISO را بسیار جدی می گیرد.
طبق وب سایت ISO، آنها ظرف 14 روز با شما تماس خواهند گرفت. توجه داشته باشید که ISO نمی‌تواند قطعنامه را تضمین کند یا مسئولیتی را بر عهده بگیرد، اما می‌تواند به تسهیل گفت‌وگو بین طرف‌های درگیر کمک کند و به سمت یک نتیجه مثبت کار کند.
به منظور انتقال گواهینامه به یک مرجع صدور گواهینامه معتبر، توصیه می کنم با یکی از نهادهای صدور گواهینامه لیست شده در این صفحه در اینجا تماس بگیرید. وضعیت را توضیح دهید و آنها باید یک کپی از آخرین گزارش حسابرسی شما را دریافت کنند (اگر شرکت ناموفق به شما ارائه کرده باشد). به خاطر داشته باشید که اگر گواهی جعلی داشتید، احتمالاً سیستم مدیریت شما دارای نقص های قابل توجهی است. در این صورت ممکن است نیاز داشته باشید که یک مشاور ISO را برای کمک به رفع شکاف ها درگیر کنید.
چگونه مشاوران ایزو ساده می توانند کمک کنند
مشاوران ایزو 9001 ساده می توانند یک سیستم مدیریت کیفیت آماده برای صدور گواهینامه را از ابتدا طراحی، توسعه و پیاده سازی کنند تا الزامات ISO 9001 را برآورده کنند. اگر قبلاً یک سیستم مدیریت موجود دارید، به شما کمک می کنیم تا ISO 9001 را در سیستم مدیریت فعلی خود (به عنوان مثال ISO 45001 Safety یا ISO 14001 Environmental) ادغام کنید تا یک سیستم مدیریت یکپارچه ( IMS ) تشکیل دهید.
مشاوران آموزش دیده و باتجربه ما گواهینامه ایزو دارای سابقه 100٪ در کسب گواهینامه برای مشتریان ما هستند و ما تضمین می کنیم که سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 شما توسط یک مرجع گواهی معتبر JAS-ANZ گواهی نامه دریافت می کند.
ساده‌سازی مشاوران گواهینامه ISO همچنین می‌توانند به توسعه، پیاده‌سازی و ممیزی داخلی سایر سیستم‌های مدیریت ISO مانند:
ISO 45001 بهداشت و ایمنی شغلی
ISO 14001 سیستم های مدیریت محیطی
سیستم های مدیریت انرژی ISO 50001
تست و کالیبراسیون ISO 17025 برای آزمایشگاه ها
امنیت اطلاعات ISO 27001
ISO 22000 HACCP ایمنی مواد غذایی
صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید