مستندات ایزو ، گواهینامه ایزو
مستندات ایزو و عملکرد آن‌ها
مستندات ایزو در واقع یک نمونه مدارکی هستند که به هنگام دریافت گواهینامه ایزو باید آن‌ها را فراهم نمود. در واقع سازمان‌ها شرکت‌ها به غیر از فرم ثبت نام ایزو به نمونه مستندات ایزو هم به عنوان مدارک مورد نیاز جهت دریافت گواهینامه ایزو بین المللی احتیاج دارند. مستندات ایزو به قوانین و دستورالعمل‌هایی گفته می‌شود که سازمان استاندارد جهانی برای هر حرفه و فعالیتی تنظیم نموده است تا تمامی سازمان‌ها و شرکت‌ها با هرنوع کسب و کاری به صورت همسو و یکسان با استانداردهای جهانی هم قدم شوند و تمامی نیازها و انتظارات افراد جهان و همچنین سلامت و ایمنی کلیه مصرف کنندگان در جهان به صورت عادلانه برآورده شود.
مهمترین مستندات لازم در استانداردهای ایزو چیست؟
تمامی قوانین و دستورالعمل‌های مرتبط به هر گواهینامه ایزو به طور کامل و واضح نگارش شده است. مستندات هر گواهینامه ایزو سطح مشخصی دارند که اکثر سازمان‌ها و شرکت‌ها با هر زمینه فعالیتی ابتدا به دنبال پیاده‌سازی مستندات سیستم مدیریت کیفیت اقدام می‌کنند. مستندات سیستم مدیریت کیفیت همان قوانین و دستورالعمل‌های استاندارد ایزو ۹۰۰۱ می‌باشند. اجرای مستندات ایزو ۹۰۰۱ از مهمترین و پرکاربردترین الزامات در هر سازمانی می باشد که به صورت مشخص و طبقه بندی شده موارد زیر را شامل می شود: اولین دستورالعمل ایجاد یک خط مشی کیفیت در سازمان است. این خطی مش توسط مدیر مجموعه نوشته می‌شود و در آن اهداف و ارزشهای سازمان عنوان می‌‌گردد و در معرض دید تمامی افراد مشغول در سازمان قرار داده می‌شود. دستورالعمل دیگر طرح یک نظامنامه کیفیت میباشد که در آن تعداد فرایندها و مسیر حرکت محصول در فرآیندها و روش اجرایی فرایندها به همراه رسم یک چارت سازمانی مشخص می‌شود و چارت سازمانی در واقع نشان دهنده ساختار تشکیلات سازمان می باشد. به صورت کلی نظامنامه کیفیت بیان می کند که هر سازمان برای طراحی و اجرای مستندات و پیاده سازی سیستم های مدیریتی چه برنامه‌هایی را باید اجرا کند و چه روشهایی را تدوین نماید. دستورالعمل بعدی مشخص نمودن کلیه دستورالعمل‌های کاری افراد مشغول در سازمان می باشد و الزاماتی مبنی بر ایجاد روشهای اجرایی برای انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه در نظر گرفته می‌شود. همچنین نمونه روشهای اجرایی که برای آموزش و اجرای ممیزی داخلی باید تنظیم و ارائه شود و به عنوان یک نمونه مستندات دیگر اجرا شود. تمامی موارد فوق جزوه مستندات پرکاربرد در سیستم مدیریت کیفیت می باشد.
مستندات ایزو رو باید از کجا فراهم کنیم؟
ابتدا لازم است که بیان شود مستندات ایزو باید با توجه به سطح مجموعه و اهدافی که دارد و با توجه به سطح سخت گیری مراجع صدور گواهینامه توسط افراد کاردان و متخصص آماده شوند. البته به غیر از تحصیلات دانشگاهی که فرد مستند نویس باید داشته باشد با یک دوره آموزشی تئوری تشریح مبانی، الزامات و مستند سازی سیستم‌های مدیریتی را نیز بگذراند و در کنار آن یک آموزش عملی هم شامل انواع کارآموزی‌ها، شرکت در کارگاه‌ها و استفاده از تجارب مشاوران را نیز به دست آورد تا بتواند مستنداتی کامل و جامع را تهیه و فراهم نماید. مرکز سپاهان با بهره گیری از افراد متخصص جز آن دسته از تیم‌های حرفه‌ای است که کلیه مستندات مرتبط با هر نوع شغل و زمینه فعالیتی را آماده کرده و در یک پکیج کامل جمع آوری نموده است و سازمان‌ها و شرکت‌های متقاضی گواهینامه ایزو می توانند با مراجعه به سایت سپاهان از چند راه مختلف بسته به نوع امکانات و شرایطی که دارند مستندات مرتبط با حرفه و کسب و کار خود را دریافت نمایند. همچنین مرکز سپاهان می تواند اطلاعات را در قالب یک سی دی به صورت حضوری یا از طریق پست در اختیار متقاضیان قرار دهد. کلیه مستندات ایزو از طرف مرکز سپاهان به صورت رایگان در اختیار سازمان‌ها و شرکت‌ها قرار می گیرد.
نمونه مستند داد به چند دسته تقسیم بندی می شوند؟
نمونه مستندات عمومی ، نمونه مستندات تخصصی
نمونه مستندات عمومی در واقع همان قوانین و دستورالعمل‌هایی میباشد که سازمان ایزو برای استانداردهای عمومی مانند ایزو ۹۰۰۱ سیستم مدیریت کیفیت ، ایزو ۱۴۰۰۱ سیستم مدیریت زیست محیطی و ایزو ۴۵۰۰۱ سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی منتشر نموده است. نمونه مستندات تخصصی نیز قوانین و دستورالعمل‌هایی میباشد که سازمان ایزو فقط مختص یک کسب و کار تدوین نموده است و نمیتوان به صورت مشترک در دیگر حرفه ها و فعالیت ها به کارشان برد. مثلاً مستنداتی که در یک کارخانه تولید مواد غذایی باید اجرا شود با مستندات که برای کارخانه تولید سیمان باید رعایت گردد شبیه به هم نمی باشد.
صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید