گواهینامه ایزو - دریافت گواهینامه ISO
سازمان‌های بیشتری نسبت به گذشته گواهی ISO می‌گیرند و بسیاری از آنها روابط تجاری خود را به شرکت‌های دارای گواهی مشابه محدود می‌کنند. بیاموزید که چگونه شرکت شما می تواند از گواهینامه ISO بهره مند شود.
توضیح مختصری در مورد ISO 9001 و ISO 14001 .
مزایای صدور گواهینامه ISO
خلاصه ای از فرآیند صدور گواهینامه ISO .
ISO 9001 چیست؟ ISO 14001
سازمان بین المللی استاندارد برای ترویج توسعه استانداردهای جهانی برای تسهیل تجارت بین المللی تأسیس شد. کارشناسان تضمین کیفیت از هر کشور شرکت کننده، نظرات خود را به کمیته ای که مسئول استانداردهای ISO است ارائه می دهند. اولین مجموعه استانداردها، که در سال 1987 منتشر شد، الزام کرد که استانداردها بازنگری شوند و در صورت لزوم، هر پنج سال یکبار بازنگری شوند.
ISO 9001 که قبلاً در بیش از 120 کشور به عنوان یک هنجار پذیرفته شده است، اصطلاح جمعی است که به مجموعه ای از سیستم های تضمین کیفیت داده می شود که برای اطمینان به خریداران محصولات و خدمات فروخته شده در سراسر جهان از سازگاری روش های تولید و خدمات پس از فروش طراحی شده اند. استانداردهای ISO 9001 در پایان سال 2000 مورد بازنگری قرار گرفتند. سازمان هایی که دارای گواهینامه ISO9001 بر اساس استانداردهای 1994 هستند، می توانند تا سال 2003 مجدداً تحت این استانداردها گواهی دهند و پس از آن باید تحت گواهی ISO 9001 گواهینامه دریافت کنند.
سری ISO 14000 که محبوبیت آن رو به افزایش است، استانداردهای مدیریت زیست محیطی در تولید و دفع را مورد توجه قرار می دهد. هر دو ISO 9000 و ISO 14001 با مستندات و سازگاری فرآیندهای درگیر در تولید سروکار دارند و استانداردهایی را برای فرآیند تولید یا خود محصول یا خدمات نهایی تجویز نمی کنند. هر گونه تأثیر بر استانداردسازی یک محصول یا خدمات، نتیجه غیرمستقیم فرآیندها است.
چه سازمان هایی باید ایزو 9001 ، ایزو 14001 را در نظر بگیرند؟
استانداردهای ISO برای شرکت‌ها در هر اندازه‌ای در هر صنعتی، از تولید گرفته تا بیوتکنولوژی تا خرده‌فروشی، به استثنای موارد مرتبط با مهندسی برق و الکترونیک، قابل اجرا هستند. انطباق ISO داوطلبانه است.
دلایل در نظر گرفتن گواهینامه ISO
اکثر شرکت ها به دنبال صدور گواهینامه ISO 9001 برای موارد زیر هستند:
برای دستیابی به یکپارچگی ، کنترل های کیفی را روی محصولات و خدمات اعمال کنید.
فرآیندهای برنامه ریزی را از طریق سازگاری مؤثرتر و کارآمدتر کنید.
هزینه های خدمات اضافه مرتبط با کیفیت پایین را حذف کنید.
بهبود بهره وری تولید.
کمک به روابط خوب با سازمان های نظارتی و مردم.
رضایت مشتریانی که نیاز به گواهی ISO-9000 و -14000 همه فروشندگان خود دارند.
دلیل این نیست و هزینه در کوتاه‌مدت، مقدمات صدور گواهینامه ایزو ، منابع را از عملیات تولید می‌گیرد و ممیزی‌های ایزو14001 ممکن است تعهدات جدیدی را برای تغییر در مطابقت با مقررات نشان دهد.
فرآیند صدور گواهینامه شامل چه مواردی می شود؟
شرکتی که به دنبال صدور گواهینامه ایزو است باید فرآیندهای کنترل کیفیت یا مدیریت زیست محیطی موثر را مستندسازی و اجرا کند که الزامات ISO را برآورده کند. می‌توانید از خدمات مشاوره ایزو کمک بگیرید که شما را در کل فرآیند صدور گواهینامه راهنمایی می‌کند، یا اگر تصمیم دارید کار را مستقل انجام دهید، دستورالعمل‌های سازمان بین‌المللی استاندارد را دریافت کنید.
پس از توسعه کامل فرآیندها و آزمایش داخلی، یک شخص ثالث مستقل و معتبر یک ممیزی را تکمیل می کند تا مطمئن شود سیستم شما الزامات ISO را برآورده می کند. حتی پس از دریافت گواهینامه ، شرکت ها برای اطمینان از عدم تکرار مشکلات یا انحرافات، بازرسی های مجدد را انجام می دهند.
این امکان وجود دارد که ممیزی خود را انجام دهید و اعلام کنید که مطابقت دارید. اگر ممیز داخلی شما توسط مراجع IAF تأیید شده باشد، سازمان‌های دولتی و مشتریان احتمالاً به اظهارنامه اطمینان بیشتری خواهند داشت، اگر ممیزی توسط شخص ثالث باشد، و اگر ممیزی توسط شخص ثالث تأیید شده توسط IAF باشد، بیشترین اطمینان را خواهند داشت.
تجزیه و تحلیل هزینه فایده را انجام دهید. اگر می‌خواهید به گواهی ISO متعهد شوید، ابتدا باید هزینه‌های اضافی انجام کسب‌وکار را تجزیه و تحلیل کنید و نه فرآیند صدور گواهینامه ایزو ، بلکه هزینه‌های سربار اضافی که برای پیروی از استانداردهای ISO با آن مواجه خواهید شد. به همین ترتیب، در مورد شرکت ها یا بازارهایی که با شما تجارت می کنند، تحقیق کنید زیرا گواهی ISO دارید. در صورت داشتن گواهینامه ، احساس کنید که کسب و کار شما چقدر افزایش می یابد. ایده این است که فروش خود را افزایش دهید تا محصولات دارای گواهی ISO هزینه بیشتری برای مشتریان شما، به ویژه مشتریان فعلی شما نداشته باشند.
کارکنان خود را درگیر کنید، صدور گواهینامه ISO یک تلاش تیمی است، نه فقط پیشاپیش بلکه مداوم. اطمینان حاصل کنید که آنها اهمیت پروژه، از جمله هزینه های مربوطه را درک می کنند. اگر آنها حمایت نکنند، می تواند پروژه شما را خراب کند یا آن را بی جهت طولانی کند.
یک متخصص ایزو را استخدام یا منصوب کنید. بسته به کسب و کار شما، می تواند یک موقعیت تمام وقت یا بلند مدت پاره وقت باشد، اما به احتمال زیاد از ابتدا یک موقعیت تمام وقت خواهد بود.
اگر خط مشی‌ها و رویه‌های خود را مستند ندارید، همین حالا شروع کنید. شما می توانید با یک مشاوره در مورد آنچه مورد نیاز است شروع کنید، اما نیازی به داشتن مشاوری برای پرداخت هزینه ها در حین تهیه اسناد از ابتدا نیست.
از مخاطبان خود آگاه باشید. رویه‌های خود را طوری بنویسید که یک غیرکارمند - فردی که با محل، ماشین‌آلات یا تامین‌کنندگان شما آشنا نیست - بتواند به راحتی از آنها برای انجام عملیات استفاده کند.
مشاور استخدام کنید. هزینه کوتاه مدت ممکن است زیاد باشد، اما در دراز مدت باعث صرفه جویی در وقت و هزینه شما می شود. همچنین مراجع مشاور خود را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که مشتریان او در اولین یا - حداکثر - دومین تلاش ممیزی گواهینامه را پشت سر می گذارند.
یک سازمان گواهی دهنده را انتخاب کنید. سازمان را هم در صنعت خود و هم در صنعتی که با آن تجارت می کنید، تحقیق کنید. اگر سازمان شهرت خوبی نداشته باشد، ممکن است بر شما منعکس شود.
در آموزش کوتاهی نکنید کارکنان شما نه تنها باید فرآیندهای شما را پیاده سازی و نگهداری کنند، بلکه باید تمامی کارکنان آینده را در مورد فرآیندهای استاندارد ISO شما آموزش دهند.
انگیزه ایجاد کنید. برای تکمیل گواهینامه در اولین تلاش، انگیزه ای برای همه یا برای افراد کلیدی پروژه ISO در نظر بگیرید. ممکن است بتوانید این را در قرارداد مشاور خود نیز وارد کنید و در صورت عدم موفقیت در اولین تلاش، در هزینه ها صرفه جویی کنید.
صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید