گواهینامه ISO 14001

متقاضیان عزیز گواهینامه ISO 14001  یک استاندارد بین المللی برای سیستم مدیریت زیست محیطی است و توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) تدوین میگردد. این استاندارد الزاماتی را برای حفاظت از محیط زیست و جلوگیری از آسیب مخرب آلاینده های شرکتها به محیط زیست ارائه میدهد و میتواند در تمام سازمانها، چه تولیدی و چه خدماتی استقرار یابد.

گواهینامه ISO 14001 و همان استاندارد iso 14001 از سری استانداردهای 14000 با عنوان سیستم مدیریت زیست محیطی در مورد محیط زیست و عواملی صحبت میکند که در پاکسازی محیط زیست کاربرد دارد. سیستم مدیریت زیست محیطی ISO 14001 در واقع یک سیستم اتوماسیون است که گامهای موثری درباره محیط زیست برمیدارد. در سیستم مدیریت زیست محیطی ISO 14001 پایه و اساس بر این است که محیط زیست را حفظ کنیم زیرا  محیط زیستی پاکیزه بیشترین تاثیر را  جهت سلامتی افراد دارد.

تاریخچه گواهینامه ISO 14001

در واقع  تاریخچه گواهینامه ISO 14001 یکی از استانداردهای بین ‌المللی مدیریت محیط‌ زیست است که توسط سازمان بین ‌المللی استاندارد سازی (ISO) منتشر میگردد. تاریخچه این استاندارد بشرح زیر است:

• آغاز کار:

 در دهه 1990، با افزایش نگرانیها در مورد مسائل زیست‌ محیطی، نیاز به یک چارچوب استاندارد برای مدیریت محیط ‌زیست احساس گردید.

• انتشار نسخه اولیه:

اولین نسخه گواهینامه ISO 14001 در سال 1996 منتشر گردید. این نسخه به سازمانها کمک میکرد تا سیستمهای مدیریت محیط‌ زیست خود را بهبود بخشند و اثرات منفی فعالیتهای خود را بر محیط‌ زیست کاهش دهند.

• بازنگری و بروزرسانی:

در سال 2004، نسخه دوم ISO 14001 منتشر شد که شامل بهبودهایی در ساختار و الزامات استاندارد بود.

• نسخه سوم:

 در سپتامبر 2015، نسخه جدید و بروز ISO 14001 منتشر شد. این نسخه بر روی یک رویکرد استراتژیک‌تر برای مدیریت محیط‌ زیست تأکید داشت و به سازمانها کمک میکرد تا به اهداف پایدار توسعه دست یابند.

• توسعه جهانی:

 از زمان انتشار نسخه ‌های مختلف، گواهینامه ISO 14001 به یکی از محبوبترین استانداردهای مدیریت محیط‌ زیست در سطح جهانی تبدیل گردید. بسیاری از سازمانها در تلاشند تا گواهینامه‌ های موردنظر را دریافت کنند. این استاندارد به سازمانها کمک میکند تا اثرات زیست‌ محیطی خود را شناسایی کنند، کنترل نمایند و بهبود بخشند و همچنین به حفظ منابع طبیعی کمک کنند.

انواع گواهینامه ISO 14001

در اصل انواع گواهینامه ISO 14001 بخودی خود یک استاندارد است، اما در زمینه مدیریت محیط‌ زیست، انواع مختلفی از گواهینامه‌ ها و سیستمهای مرتبط وجود دارد که به سازمانها کمک میکند تا به بهبود عملکرد محیط‌ زیستی خود بپردازند. برخی از این گواهینامه‌ ها و سیستمها عبارتند از:

• ISO 14001:2015:

 نسخه فعلی و بروز شده استاندارد مدیریت محیط‌ زیست که بر روی رویکرد استراتژیک و بهبود مستمر تأکید دارد.

• ISO 14004:

 این استاندارد راهنماهایی برای پیاده ‌سازی سیستمهای مدیریت محیط‌ زیست و بهبود عملکرد زیست‌ محیطی ارائه میدهد.

• ISO 14006:

 این گواهینامه به سازمانها کمک میکند تا اصول طراحی زیست ‌محیطی را در فرآیندهای طراحی و توسعه محصولات و خدمات خود اعمال کنند.

• ISO 14015 (موسوم به EAS):

این گواهی به ارزیابی تأثیرات زیست‌ محیطی پروژه ‌ها و فعالیتهای خاص میپردازد.

• ISO 14020:

این گواهی نامه به برچسب‌ گذاری زیست‌ محیطی محصولات و خدمات مربوط میگردد.

• ISO 14021:

 این ایزو مربوط به برچسب‌ گذاری زیست ‌محیطی و اطلاعات مربوط به محصولات است.

• ISO 14031:

این ISO به ارزیابی عملکرد محیط ‌زیستی سازمانها میپردازد.

• ISO 14040:

این استاندارد به تحلیل چرخه حیات (LCA) محصولات و خدمات مربوط میگردد. سازمانها میتوانند با دریافت گواهینامه ISO 14001 و سایر استانداردهای مرتبط، به بهبود عملکرد محیط ‌زیستی خود و همچنین افزایش اعتبار و اعتماد مشتریان بپردازند.

مزایای اخذ گواهینامه ISO 14001

اکنون باید در مورد مزایای اخذ گواهینامه ISO 14001 بدانیم. مزایای اصلی گواهینامه ISO 14001 شامل زیر است:

ساماندهی محیط کار و جلوگیری از آلودگی آنها یکی از مزایای اصلی گواهینامه ایزو 14001 است.

ایجاد ارتباط بهتر با مشتریان و ذینفعان لازم و ضروری است.

بهبود عملکرد زیست محیطی و کاهش هزینه ها نیز تنها یکی از مزایای اصلی گواهینامه ایزو 14001 است.

تطابق با قوانین و مقررات زیست محیطی حائز اهمیت هست.

افزایش رقابت پذیری در بازار باعث افزایش مشتری میگردد.

در حال حاضر بیش از 188,000 سازمان در 155 کشور جهان گواهینامه ISO 14001 را دارند. این گواهینامه تائیدیه ای است تا نشان دهد سازمان دارای سیستم مدیریت زیست محیطی مطابق با الزامات این استاندارد است.

گواهینامه ISO 14001 – سازمانهای متقاضی

در واقع گواهینامه ISO 14001 – سازمانهای متقاضی کدامند؟ سازمانهای مختلفی در صنایع و بخشهای گوناگون از گواهینامه ISO 14001 برای سیستم مدیریت زیست محیطی خود استفاده میکنند. برخی از این سازمانها عبارتند از:

شرکتهای تولیدی و صنعتی

بخشهای انرژی، خدمات عمومی و استخراج

کشاورزی، ماهیگیری، جنگلداری و تولید کنندگان مواد غذایی

شرکتهای ساخت و ساز

حمل و نقل، توزیع و خدمات لجستیک

بهداشت، هتلداری، تفریح و سایر صنایع خدماتی

بخش عمومی و ادارات دولتی

بر اساس یک تحقیق توسط British Assessment Bureau، حدود 66% از شرکتهایی که از استانداردهای ISO 14001 استفاده میکنند، میگویند که یا بطور مستقیم به دلیل گواهینامه خود قراردادهایی را بدست آورده اند یا توانسته اند در مناقصه هایی که داشتن این گواهینامه الزامی بود، شرکت کنند.

 این نشان میدهد که گواهینامه ISO 14001 گاهی یک ابزار ضروری برای دسترسی به برخی بازارها نیز هست. همچنین بسیاری از شرکتهای بزرگ دارای گواهینامه ISO مخصوصاً در اروپا، از تامین کنندگان و سایر شرکتهای زنجیره تامین خود میخواهند تا برای همکاری با آنها، گواهینامه ISO 14001 را دریافت کنند.

  بسیاری از شرکتهای بزرگ و معروف در سراسر جهان از گواهینامه ISO 14001 برای سیستم مدیریت زیست محیطی خود استفاده میکنند.

این شرکتها با اجرای سیستم مدیریت زیست محیطی مطابق با الزامات ISO 14001 ، بطور مداوم بدنبال بهبود عملکرد زیست محیطی خود هستند. این امر به آنها کمک مینماید تا هزینه ها را کاهش دهند، با قوانین و مقررات زیست محیطی تطابق پیدا کنند و وجهه عمومی خود را بهبود بخشند.

همچنین داشتن گواهینامه ISO 14001 برای این شرکتها در مناقصه ها و قراردادها مزیت رقابتی ایجاد میکند، بخصوص در بازارهایی که الزامات زیست محیطی سختگیرانه تر است. در نتیجه، استفاده از این گواهینامه برای شرکتهای بزرگ و معروف بعنوان یک استاندارد صنعتی اهمیت بالایی دارد.

پیاده ‌سازی گواهینامه ISO 14001

مراحل پیاده ‌سازی گواهینامه ISO 14001 کدامند؟ مدیریت ارشد شرکتهای بین المللی نقش مهمی در اجرای موفق استاندارد ISO 14001 برای سیستم مدیریت زیست محیطی دارند. برخی از این نقشها عبارتند از:

تعهد و رهبری:

مدیریت ارشد باید تعهد خود را نسبت به سیستم مدیریت زیست محیطی اعلام و آنرا به کارکنان ابلاغ نماید. آنها باید خط مشی زیست محیطی را تعریف و ابلاغ کنند و مطمئن شوند که اهداف زیست محیطی با خط مشی سازگار است.

تخصیص منابع:

مدیریت ارشد باید منابع مورد نیاز برای ایجاد، اجرا، نگهداری و بهبود مستمر سیستم مدیریت زیست محیطی را تخصیص دهد. این منابع میتواند شامل منابع انسانی، مهارتهای تخصصی، زیرساختها و فناوری باشد.

 نظارت و بازنگری:

مدیریت ارشد باید بطور منظم سیستم مدیریت زیست محیطی را بازنگری کند تا اطمینان حاصل کند که همچنان مناسب، کافی و مؤثر است. آنها باید اطمینان حاصل کنند که بازنگریها منجر به بهبود مستمر میشود.

ارتباطات:

مدیریت ارشد باید اطمینان حاصل کند که سیاستها و اهداف زیست محیطی در سراسر سازمان ارتباط موثری دارند. آنها باید مطمئن شوند که سیستم مدیریت زیست محیطی با سایر سیستمهای مدیریت مانند کیفیت و ایمنی ادغام میگردد. در مجموع، مدیریت ارشد باید رهبری، تعهد، منابع و نظارت را برای ایجاد یک سیستم مدیریت زیست محیطی مؤثر و پایدار در شرکتهای بین المللی فراهم کند. این امر سازمان را کمک میکند تا بطور مداوم عملکرد زیست محیطی خود را بهبود بخشد و به اهداف توسعه پایدار دست یابد.

الزامات دریافت گواهینامه ISO 14001

سازمانها در خصوص الزامات دریافت گواهینامه ISO 14001 سوالاتی میپرسند. برای دریافت گواهینامه ISO 14001 ، سازمانها باید الزامات قانونی و مقرراتی مرتبط با فعالیتها، محصولات و خدمات خود را شناسایی و رعایت کنند. برخی از این الزامات عبارتند از:

شناسایی و دسترسی به تمام قوانین و مقررات زیست محیطی مرتبط با فعالیتهای سازمان در سطح ملی، منطقه ای و محلی انجام میپذیرد.

تبدیل این الزامات قانونی به دستورالعملهای داخلی و اطمینان از رعایت آنها بطور منظم صورت میپذیرد.

ارزیابی میزان انطباق سازمان با الزامات قانونی و مقرراتی بصورت دوره ای انجام میگیرد.

تعریف دامنه سیستم مدیریت زیست محیطی و تعیین مرزهای آن با توجه به الزامات قانونی است.

مستند سازی الزامات قانونی و مقرراتی در اسناد سیستم مدیریت زیست محیطی انجام میگردد. همچنین سازمان باید تعهدات عمل داوطلبانه ای را که میپذیرد نیز شناسایی و رعایت نماید.

مراحل دریافت گواهینامه ISO 14001

در واقع مراحل دریافت گواهینامه ISO 14001 شامل موارد زیر است:

• تعهد و رهبری مدیریت ارشد:

مدیریت ارشد باید تعهد خود را نسبت به سیستم مدیریت زیست محیطی اعلام و آن را به کارکنان ابلاغ کند. آنها باید خط مشی زیست محیطی را تعریف و ابلاغ کنند و مطمئن شوند که اهداف زیست محیطی با خط مشی سازگار است.

• شناسایی الزامات قانونی و مقرراتی:

سازمان باید تمام الزامات قانونی و مقرراتی مرتبط با فعالیتها، محصولات و خدمات خود را شناسایی و رعایت نماید. این الزامات باید به دستورالعملهای داخلی تبدیل شوند و رعایت آنها بطور منظم ارزیابی گردد.

 3- ارزیابی جنبه های زیست محیطی:

سازمان باید جنبه های زیست محیطی فعالیتها، محصولات و خدمات خود را شناسایی نماید. این جنبه ها باید از نظر اثرات زیست محیطی ارزیابی و اولویت بندی گردند.

 4- تدوین برنامه های زیست محیطی:

بر اساس ارزیابی جنبه های زیست محیطی، اهداف و برنامه های زیست محیطی تعریف میگردد. این برنامه ها باید شامل مسئولیتها، منابع و زمان بندی برای دستیابی به اهداف باشد.

 5- پیاده سازی:

سازمان باید سیستم مدیریت زیست محیطی را پیاده سازی و عملیاتی نماید. این امر شامل آموزش کارکنان، کنترل عملیات و آمادگی در شرایط اضطراری است.

 6- ممیزی و بازنگری مدیریت:

سازمان باید بطور منظم سیستم مدیریت زیست محیطی را ممیزی و بازنگری کند. این امر بمنظور ارزیابی اثر بخشی و شناسایی فرصتهای بهبود است. در صورت تطابق با الزامات استاندارد ISO 14001، سازمان میتواند گواهینامه مربوطه را دریافت کند. این گواهینامه نشان دهنده تعهد سازمان به حفاظت از محیط زیست و بهبود مستمر عملکرد زیست محیطی است.

اگر در رابطه با دریافت گواهینامه ایزو 14001 یا مراحل نیاز به کمک و راهنمایی دارید، میتوانید با شماره تلگرام: 09191371079  گروه مشاورین سپاهان HSE در ارتباط باشید، تا کارشناسان مجرب مرکز ما شما را رهنمایی نمایند.

بهبود بخشیدن سیستم EMS بطور مداوم

در اصل بهبود بخشیدن سیستم EMS بطور مداوم شامل مراحل زیر است:

1- ایجاد یک فرهنگ بهبود مداوم:

مدیریت ارشد باید تعهد خود را نسبت به بهبود مداوم سیستم EMS اعلام و آن را به کارکنان ابلاغ نماید. باید یک فرهنگ یادگیری و نوآوری در سازمان ایجاد گردد که در آن شکستها بعنوان فرصتهای یادگیری دیده شوند.

2- درگیرکردن ذینفعان در سیستم EMS:

تمام ذینفعان مانند کارکنان، مشتریان، تامین کنندگان و شرکای سازمان باید در سیستم EMS درگیر گردند. نظرات و بازخوردهای آنها باید جمع آوری و در بهبود سیستم لحاظ گردد.

3- اجرای چرخه PDCA (برنامه ریزی، اجرا، بررسی، اقدام):

برای بهبود هر فرآیند، باید چرخه PDCA دنبال شود:

  برنامه ریزی:

تعیین اهداف و فرآیندهای مورد نیاز برای ارائه نتایج مطابق با الزامات برای برنامه ریزی سازمان موردنیازست.

  اجرا:

 اجرای برنامه ریزی شده مدنظر است.

  بررسی:

 پایش و اندازه گیری فرآیندها و محصولات در مقابل خط مشی ها، اهداف و الزامات محصول و گزارش نتایج انجام میگردد.

  اقدام:

 اقدامات برای بهبود مستمر عملکرد فرآیند لازم است.

4- تشویق نوآوری و تجربه:

باید از ایده ها و فناوری های جدید استقبال شود. آزمایشها و تجربیات جدید باید تشویق و حمایت گردند.

5- شفافیت و به اشتراک گذاری اطلاعات:

نتایج، بهترین شیوه ها و چالشهای سیستم EMS باید بطور شفاف در سازمان اشتراک گذاری گردد. این امر باعث تسهیل همکاری و یادگیری میگردد.

6- تشخیص و پاداش موفقیتها:

موفقیتها و پیشرفتها، هر چند بزرگ و کوچک، باید تشخیص و پاداش داده شوند. این امر باعث حفظ انگیزه و تعهد کارکنان میگردد. در مجموع، بهبود مداوم سیستم EMS نیازمند تعهد مدیریت، درگیری ذینفعان، استفاده از چرخه PDCA، تشویق نوآوری، شفافیت و پاداش موفقیتهاست. با اجرای این راهبردها، سازمانها میتوانند بطور مداوم عملکرد سیستم EMS خود را بهبود بخشند و به اهداف توسعه پایدار دست یابند.

راهکارهای بهبود کیفیت گزارشهای Patient Care Report (PCR)

برای راهکارهای بهبود کیفیت گزارشهای Patient Care Report (PCR) میتوان موارد زیر را در نظر گرفت:

• ایجاد یک فرهنگ مستند سازی دقیق و کامل:

مدیریت باید تعهد خود را نسبت به تهیه گزارشهای PCR با کیفیت بالا اعلام و آن را به کارکنان ابلاغ نماید. باید یک فرهنگ مستند سازی دقیق و کامل در سازمان ایجاد گردد که در آن اهمیت گزارش نویسی به خوبی درک میگردد.

2- آموزش مستمر کارکنان در خصوص تهیه PCR:

کارکنان باید آموزشهای لازم در زمینه تهیه گزارشهای PCR دقیق و جامع را دریافت نمایند. این آموزشها باید شامل نحوه ثبت اطلاعات بیمار، مداخلات درمانی، داروها و سایر موارد مهم باشد.

3- استفاده از چک لیستها و فرمهای استاندارد:

چک لیستها و فرمهای استاندارد میتوانند به ثبت اطلاعات مهم و اجتناب از ثبت کمک کنند. استفاده از این ابزارها باعث افزایش یکپارچگی و قابلیت مقایسه گزارشها میشود.

4- ایجاد فرآیندهای بازخورد و بازنگری:

گزارشهای PCR باید بطور منظم بازبینی و بازخورد داده شوند. این امر به شناسایی نقاط ضعف و ارائه راهکارهای بهبود کمک می نماید.

5- استفاده از فناوریهای نوین:

استفاده از سیستمهای ثبت الکترونیکی باعث افزایش دقت و سرعت ثبت اطلاعات میگردد. ابزارهای هوشمند نیز میتوانند به ثبت اطلاعات در زمان واقعی و کاهش خطاها کمک کنند.

6- ایجاد انگیزه برای تهیه گزارشهای با کیفیت:

تهیه گزارشهای PCR با کیفیت بالا باید بعنوان یک عامل مهم در ارزیابی عملکرد کارکنان در نظر گرفته شود. پاداشها و تشویقهای مناسب نیز میتواند انگیزه کارکنان را برای تهیه گزارشهای با کیفیت افزایش دهد. در مجموع، بهبود کیفیت گزارشهای PCR نیازمند تعهد مدیریت، آموزش کارکنان، استفاده از ابزارهای استاندارد، بازخورد و بازنگری مستمر، بهره گیری از فناوری های نوین و ایجاد انگیزه است. با اجرای این راهکارها، سازمانها میتوانند به گزارش نویسی دقیقتر و جامعتر دست یابند که برای ارائه مراقبتهای بهتر به بیماران منجر خواهد شد.

مراجع گواهینامه ISO 14001

 در واقع مراجع گواهینامه ISO 14001 شامل سازمانها و نهادهایی هستند که به صدور و اعتباربخشی گواهینامه‌ های مرتبط با استاندارد ISO 14001 میپردازند. برخی از این مراجع عبارتند از:

• سازمان بین ‌المللی استاندارد سازی (ISO):

 این سازمان مسئول تدوین و انتشار استانداردهای ISO از جمله ISO 14001 است.

• مرکز ملی تایید صلاحیت ایران (NACI):

 این مرکز مسئول اعتبار بخشی و نظارت بر نهادهای صدور گواهینامه در ایران است.

• نهادهای صدورگواهینامه (Certification Bodies):

این نهادها به بررسی و صدور گواهینامه ISO 14001 برای سازمانها میپردازند. برخی از این نهادها عبارتند از:

   – SGS

   – TÜV Rheinland

   – Bureau Veritas

   – DNV GL

   – Intertek

4-  سازمانهای مشاوره ‌ای:

برخی از سازمانهای مشاوره ‌ای نیز خدمات مشاوره برای اجرای سیستم مدیریت محیط ‌زیست و اخذ گواهینامه ISO 14001 ارائه میدهند.

• موسسات آموزشی:

این موسسات دوره‌ های آموزشی مرتبط با استاندارد ISO 14001 را برگزار میکنند و به سازمانها کمک میکنند تا با الزامات و فرآیندهای این استاندارد آشنا گردند. سازمانها باید از نهادهای معتبر و دارای اعتبار لازم برای دریافت گواهینامه ISO 14001 استفاده نمایند تا اطمینان حاصل کنند که گواهینامه آنها معتبر و قابل قبول است.

گروه مشاوره سپاهان بزرگترین و بهترین مرجع رایگان جهت ارائه اطلاعات و مطالب در خصوص نحوه اخذ گواهینامه ISO14001 است. شمار زیادی از سازمانها برای شرکت در مناقصات گواهینامه های ایزو دریافت مینمایند. اخذ فوری و ارزان گواهینامه ایزو ISO تنها یکی از خدمات گروه سپاهان HSE است. با شماره تماس : 03133245512 و همراه : 09191371079 در خدمت شما عزیزان هستیم.