گواهینامه ایزو ISO چیست؟

سوال اکثرمتقاضیان ایزو اینست گواهینامه ایزو ISO چیست؟ ایزو یک سازمان بین المللی مستقل و غیر دولتی است که دارای 162 سازمان استاندارد ملی است. دبیرخانه مرکزی این سازمان در ژنو سوئیس قرار دارد. کشور ایران نیز یکی از اعضای این سازمان است. در حقیقت کلمه ISO مخفف عبارت International Organization for Standardization هست، به معنای سازمان بین المللی استاندارد سازی است. اخذگواهینامه ایزو یکی از مهمترین مسائل برای هر نهاد، سازمان یا صنایع است.

این سازمان از طریق اعضای آن، کارشناسان را آموزش میدهد. در واقع سازمان ایزو دانش و توسعه استانداردهای بین المللی را بر اساس تغییرات و نوآوری پشتیبانی می نماید. گواهینامه ایزو ISO چیست؟ در نهایت راه حلهایی را برای چالشهای جهانی در هر سازمانی ارائه می نماید. بطور کلی اصلیترین وظیفه سازمان بین المللی استاندارد سازی ایزو وضع قوانین برای انواع مشاغل و صنایع هست. تمامی صنایع فعالیتهای خود را باید بر اساس استانداردهای تعریف گردیده انجام دهند.

تاریخچه گواهینامه ایزو ISO

 در واقع تاریخچه گواهینامه ایزو ISO قدمت زیادی دارد. در روزگاران قدیم کشورها دارای قوانین و استانداردهای مخصوصی بودند. به مرور زمان بین کشورها بر مبنای این استانداردها اختلاف نظرهایی پیش آمد. این اختلاف نظرها در مورد شاخصها و معیارهای پذیرش، باعث ایجاد رکود در تجارت بین المللی گردید. بعدها کشورها به این نتیجه رسیدند که برای بهبود تجارت بین الملل نیاز به یکسان سازی استانداردها دارند.

آغاز تاریخچه ایزو را میتوان از همان سالها دانست. تاریخچه ISO را میتوان بر مبنای تاسیس سازمان استاندارد جهانی دانست. سازمان بین المللی استاندارد ISO یک سازمان غیر دولتی بین المللی است که از نهادهای استاندارد ملی تشکیل میگردد. طیف وسیعی از استانداردهای اختصاصی، صنعتی و تجاری را توسعه میدهد و منتشر می نماید. این سازمان، شامل نمایندگان سازمانهای مختلف استاندارد ملی است. سازمان بین المللی استاندارد ایزو، یک فدراسیون جهانی از نهادهای استاندارد ملی است.

مزایای دریافت گواهینامه ایزو ISO

برای همه ی شرکتها مزایای دریافت گواهینامه ایزو ISO محرزست. دریافت این گواهینامه مزایای زیادی را برای شرکتها بهمراه دارد. از جمله مزایای اخذ گواهینامه ISO میتوان موارد زیر را نام برد:

افزایش رضایت مشتری:

اجرای استانداردهای ایزو به بهبود کیفیت محصولات و خدمات منجر میگردد. در نتیجه رضایت مشتریان را افزایش میدهد.

بهبود فرآیندها:

استانداردهای ایزو به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای داخلی خود را بهینه سازی و استاندارد سازی نمایند.

کاهش هزینه ها:

اجرای صحیح استانداردهای ایزو میتواند به کاهش هزینه های سازمان منجر گردد.

افزایش اعتبار و شهرت:

دریافت گواهینامه ایزو میتواند باعث افزایش اعتبار و شهرت سازمان در بازار کار گردد. در مجموع، گواهینامه ایزو ISO ابزاری مهم برای بهبود مستمر سازمانها، ارتقای کیفیت محصولات و خدمات است.

گواهینامه ایزو ISO – انواع آن

اغلب شرکتها سوالاتی در خصوص گواهینامه ایزو ISO – انواع آن و گواهینامه ایزو ISO چیست؟ میپرسند که این سوالات را بدینصورت میتوان پاسخ داد که گواهینامه های ایزو انواع مختلفی دارند. هر کدام بر جنبه های خاصی از مدیریت و عملکرد سازمان تمرکز میکنند. هر شرکتی با زمینه فعالیتهای مختلف میتواند تعدادی از این ایزو های عمومی و تخصصی را استفاده نماید. در اینجا برخی از تفاوتهای اصلی بین این گواهینامه ها نام میبریم:

گواهینامه ایزو 9001 (مدیریت کیفیت):

بر بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات تمرکز دارد و برای مدیریت کیفیت بسیار مهم است. در ایجاد اطمینان برای مشتریان درباره کیفیت محصولات حائز اهمیت است.

گواهینامه ایزو 14001 (مدیریت محیط زیست):

تمرکز بر کاهش اثرات زیست محیطی دارد. در واقع یکی از فعالیتهای سازمان برای مدیریت محیط زیست حساب میگردد. برای مدیریت بهتر سازمانها در جهت پایداری محیط زیست کاربردیست.

گواهینامه ایزو 45001 (مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی):

تمرکز بر ایمنی و بهداشت کارکنان در محیط کار باعث ایجاد مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی میگردد. کمک به پیشگیری از حوادث و بیماریهای ناشی از کار یکی از اصول مدیریت ایمنی هست.

گواهینامه ایزو 27001 (مدیریت امنیت اطلاعات):

تمرکز بر حفاظت از اطلاعات سازمان یکی از اصول اولیه مدیریت امنیت اطلاعات است. کمک به پیشگیری از نشت و سرقت اطلاعات باعث مدیریت امنیت اطلاعات میگردد. هر کدام از این گواهینامه ها بر جنبه خاصی از عملکرد سازمان تمرکز دارند. سازمانها میتوانند بر اساس نیازهای خود، یک یا چند مورد از آنها را  اجرا نمایند.

گواهینامه ایزو ISO – فراگیری برای تمام سازمانها و شرکتها

متقاضیان ایزو در خصوص گواهینامه ایزو ISO – فراگیری برای تمام سازمانها و شرکتها اغلب سوالاتی میپرسند. گواهینامه های ایزو معمولا مناسب سازمانهای کوچک و بزرگ هستند. هر سازمان باید بر اساس ماهیت فعالیت، اندازه، ریسکها و الزامات قانونی خود، گواهینامه های ایزو مناسب را انتخاب و مدرک معتبر آن را دریافت نماید. برخی از نکات مهم در این خصوص عبارتند از:

1- نوع فعالیت سازمان:

شرکتهای تولیدی معمولا نیازمند گواهینامه های ایزو 9001 و ایزو 14001 و ایزو 45001 هستند. سازمانهای خدماتی نسبت به سایر شرکتها و یا سازمانها، بیشتر نیازمند گواهینامه ایزو 9001 و گواهینامه ایزو 10002 و گواهینامه ایزو 10004 هستند. برای سازمانهای فعال در صنایع پر خطر گواهینامه ایزو 45001 و گواهینامه HSE-MS مزیت بیشتری به ارمغان می آورند.

2- اندازه سازمان:

همه سازمانها و شرکتهای کوچک یا متوسط ممکن است نیازمند گواهینامه های ایزو نباشند. اما سازمانهای بزرگ معمولا به گواهینامه های ایزو متعدد نیاز دارند.

3- الزامات قانونی و مقررات:

برخی صنایع ملزم به دریافت گواهینامه های ایزو خاص هستند. سازمانها باید الزامات قانونی مربوط به فعالیت خود را بررسی نمایند. بنابراین، شرکتها باید بر اساس شرایط و نیازهای خاص خود، گواهینامه های ایزو مناسب را انتخاب و اجرا نمایند تا بتوانند حداکثر بهره را از این استانداردها ببرند. بسیاری از سازمانها برای شرکت در مناقصات نیاز به دریافت گواهینامه های ایزو دارند. اخذ فوری و ارزان گواهینامه ایزو ISO یکی از خدمات مرکز سپاهان HSE هست. شماره تماس : 03133245512 و همراه: 09191371079 در خدمت شما عزیزان است.

از اینرو جهت ورود به AVL شرکت نفت باید تواناییهای خود را به وزارت نفت نمایش دهند. یکی از ابزارها و شاخصهای ارزیابی این شرکت، اخذ گواهینامه ایزو ISO معتبراست. توجه بفرمایید گواهینامه ایزو دریافتی حتما باید مورد تایید شرکت نفت باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد ثبت نام AVL شرکت نفت میتوانید مقاله تخصصی زیر را مطالعه بفرمایید. بر روی مقاله ” نحوه ثبت نام در وندور لیست شرکت نفت ” کلیک فرمایید.

بندهای ایزو

استانداردهای ایزو (ISO) شامل مجموعه‌ای از الزامات و راهنماهاست که بمنظور بهبود کیفیت، ایمنی و کارایی فرآیندها و محصولات مختلف طراحی شدند. ایزو مخفف “سازمان بین‌المللی استانداردسازی” است. استانداردهای ایزو به سازمانها کمک می نمایند تا به بالا ترین سطوح کیفیت و بهره ‌وری دست یابند. همچنین به اعتماد سازی در مشتریان و ذینفعان کمک میکنند.

اجرای این استانداردها باعث بهبود مستمر در عملکرد و افزایش رضایت مشتریان میگردد. این سازمان مقرراتی را برای صنایع مختلف تدوین کرده است. بندهای مختلف ایزو بسته به نوع استاندارد متفاوت هستند، اما بطور کلی شامل موارد زیر هستند:

• دامنه کاربرد (Scope):

 تعریف دقیق استاندارد و محدوده‌ ای که این استاندارد به آن مربوط هست.

• مراجع (Normative References):

 فهرستی از مستندات و استانداردهای مرتبط که در این استاندارد به آنها اشاره و برای درک و اجرای آن ضروری است.

• تعاریف (Terms and Definitions):

 ارائه تعاریف کلیدی برای اصطلاحات در استاندارد استفاده میگردد، بطوری‌ که فهم آن برای تمامی کاربران آسانتر است.

• الزامات عمومی (General Requirements):

بیان الزامات اصلی و کلی بطوری که سازمانها با آنها آشنا باشند و رعایت نمایند.

• رهبری و تعهد (Leadership and Commitment):

 تعیین مسئولیتها و تعهدات رهبری سازمان نسبت به اجرا و نگهداری سیستمهای مدیریت کیفیت بسیار مهم است.

• برنامه ‌ریزی (Planning):

ارائه روشهایی برای شناسایی خطرات و فرصتها و همچنین برنامه‌ ریزی برای دستیابی به اهداف تعیین گردید.

• حمایت (Support):

منابع آموزشی و مستندات مورد نیاز برای پیاده ‌سازی سیستم باید مورد حمایت قرار گیرد.

• عملیاتی (Operation):

نحوه مدیریت فرآیندها، تولید محصولات و ارائه خدمات بطور مؤثر و کارآمد روی عملیاتی شدن تاثیر گذارست.

• ارزیابی عملکرد (Performance Evaluation):

ارائه روشهایی برای ارزیابی و اندازه‌گیری عملکرد سیستم بر اساس معیارهای مختلف برای ارزیابی عملکرد موردنیازست.

• بهبود (Improvement):

تشریح روشهای بهبود مستمر سازمان و الزامات مربوط به اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مورد بحث است.

گواهینامه ایزو ISO – مزایا

مزایای گواهینامه های ایزو بر همگان روشن است. دریافت و گرفتن گواهینامه های ایزو برای شرکتهای ایرانی مزایای زیادی دارد. از جمله مزایای دریافت گواهینامه ایزو موارد زیر را میتوان نام برد.

1- افزایش کیفیت محصولات و خدمات:

اجرای استانداردهای ایزو باعث بهبود فرآیندها و کنترل کیفیت میگردد. این امر به ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالاتر به مشتریان کمک میکند.

2- بهبود رضایت مشتریان:

رعایت الزامات ایزو باعث افزایش رضایت مشتریان از محصولات و خدمات میگردد. این امر به حفظ و جذب مشتریان جدید کمک میکند.

3- افزایش بازدهی و بهره وری:

اجرای ایزو با بهبود فرآیندها و کاهش هزینه ها باعث افزایش بازدهی و بهره وری سازمانها میگردد.

4- بهبود شهرت و اعتبار سازمان:

اخذ گواهینامه های ایزو بعنوان نشانه کیفیت و اعتبار سازمان شناخته میشود. این امر به افزایش اعتماد مشتریان و ذینفعان کمک میکند.

5- ورود به بازارهای جدید:

دریافت گواهینامه ایزو میتواند به شرکتهای ایرانی در ورود به بازارهای جدید کمک نماید. این امر به افزایش فروش و سهم بازار شرکتها کمک می نماید.

6- انطباق با الزامات قانونی:

در برخی صنایع خاص در ایران، دریافت گواهینامه های ایزو اصلی با اعتبار مرکز ملی تایید صلاحیت ایران الزامی است. این امر به انطباق شرکتها با قوانین و مقررات کمک مینماید. بنابراین، اخذ گواهینامه های ایزو میتواند مزایای متعددی برای شرکتهای ایرانی دارا باشد و به بهبود عملکرد و رقابت پذیری آنها کمک نماید.

مراحل دریافت گواهینامه های ایزو

شرایط و مراحل دریافت گواهینامه های ایزو بعوامل مختلفی بستگی دارد. برای دریافت گواهینامه های ایزو در شرکتهای ایرانی، معمولاً مراحل زیر باید طی گردد:

• تعیین نیازها و انتخاب استاندارد مناسب:

 بررسی الزامات قانونی، نوع صنعت و اندازه شرکت برای انتخاب استاندارد ایزو مناسب است.

2- آماده سازی سیستم مدیریتی:

ایجاد و مستند سازی سیستم مدیریتی مطابق با الزامات استاندارد ایزو انتخابیست. آموزش کارکنان و ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب برای آماده سازی سیستم مدیریتی موردنیاز است.

3- اجرای سیستم مدیریتی:

اجرای فرآیندها و روشهای کاری مطابق با سیستم مدیریتی ایزو برای سیستم مدیریتی بسیار مناسب است. نظارت و اندازه گیری عملکرد سیستم روی اجرای سیستم مدیریتی تاثیرگذارست.

4- درخواست گواهینامه:

برای درخواست گواهینامه انتخاب یک مرکز گواهی دهنده ایزو معتبر مورد نیازست تا با ارائه مستندات و اطلاعات مرتبط اقدام به صدور گواهینامه نماید.

5- ممیزی و اخذگواهینامه:

انجام ممیزی توسط مراجع گواهی دهنده انجام میپذیرد. دریافت گواهینامه ایزو در صورت تأیید انطباق صورت میگیرد.

6- نگهداری و بهبود مستمر:

پایش و بهبود مستمر سیستم مدیریتی ایزو یکی از روشهای نگهداری و بهبود مستمرست. انجام ممیزیهای مراقبتی دوره ای یا سالیانه برای نگهداری و بهبود ضروریست. این مراحل میتواند با توجه به نوع استاندارد ایزو و ویژگیهای شرکت ایرانی متفاوت باشد. اما در کل، این فرآیند به شرکتها در پیاده سازی موفق گواهینامه های ایزو کمک مینماید.

دریافت گواهینامه ایزو ISO – الزامات و منابع

شرکتها برای دریافت گواهینامه ایزو ISO – الزامات و منابع و اطلاعات مناسبی باید دارا باشند. یعنی هر شرکتی نیاز به منابع خاصی دارند. این منابع شامل موارد زیر است:

• منابع مالی:

هزینه های مربوط به اجرای سیستم مدیریتی ایزو باید در منابع مالی سازمان لحاظ گردد. هزینه های مربوط به ممیزی و دریافت گواهینامه به مرکز صدور گواهینامه پرداخت میگردد. شما عزیزان میتوانید از طریق مرکز سپاهان HSE با کمترین قیمت ممکن نسبت به رقبا جهت دریافت انواع گواهینامه ایزو اقدام نمایید. جهت ثبت سفارش با شماره تلفن: 03133245512 و شماره همراه: 09191371079 تماس حاصل نمایید.

• منابع انسانی:

نیروی انسانی متخصص برای طراحی و اجرای سیستم مدیریتی ایزو جزو یکی از موارد مهم منابع انسانیست. آموزش و توانمند سازی کارکنان برای اجرای سیستم مدیریتی امکان پذیرست. آموزش پیاده سازی ایزو در سپاهان HSE بصورت رایگان انجام میگیرد.

• زمان و تلاش:

مدت زمان لازم جهت مستند سازی، اجرا و ممیزی سیستم مدیریتی، زمانبر است. زمان و تلاش برای حفظ و بهبود مستمر سیستم مدیریتی کمی وقتگیر است. اخذ گواهینامه های ایزو از طریق مرکز سپاهان HSE بصورت ارزان و فوری انجام میگیرد.

• زیر ساختهای فنی:

سیستمهای اطلاعاتی و فناوری مورد نیاز برای اجرای ایزو از زیر ساختهای فنی است. تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز برای اندازه گیری و کنترل فرآیندها یکی از مهم ترین زیر ساختهای فنی سازمان است.

• مشاوره تخصصی:

 استفاده از خدمات مشاوره برای طراحی و اجرای سیستم مدیریتی ایزو از ارکان اصلی مشاوره تخصصی هست. شرکتها باید از منابع مالی، انسانی، زمانی و فنی مناسب برخوردار باشند تا بتوانند سیستم مدیریتی ایزو را با موفقیت پیاده سازی و گواهینامه مربوطه را دریافت نمایند.

اخذ گواهینامه ایزو ISO و تاثیرات آن

چه تاثیری اخذ گواهینامه ایزو ISO و تاثیرات آن در پیاده سازی موفق الزامات ایزو بر عملکرد و رقابت پذیری شرکتها میتواند داشته باشد؟ گواهینامه ایزو ISO چیست؟ این سوالیست که اکثر کاربران و مدیران از ما میپرسند.

اجرای موفق الزامات ایزو میتواند تأثیر مثبتی بر عملکرد و رقابت پذیری شرکتها داشته باشد، که شامل موارد ذیل است:

• افزایش کیفیت محصولات و خدمات:

استقرار سیستمهای مدیریتی ایزو باعث بهبود کیفیت و یکپارچگی فرآیندها میگردد. این امر منجر به ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالاتر به مشتریان میگردد.

• بهبود رضایت مشتریان:

افزایش کیفیت محصولات و خدمات بطور مستقیم باعث افزایش رضایت مشتریان میگردد. این امر به حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید کمک مینماید.

• افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها:

اجرای ایزو باعث بهبود فرآیندها و کاهش اتلاف منابع میگردد. این امر به افزایش بهره وری و کاهش هزینه های تولید و عملیاتی کمک مینماید.

• بهبود شهرت و اعتبار سازمان:

داشتن گواهینامه های ایزو بعنوان نشانه کیفیت و اعتبار سازمان شناخته میگردد. این امر به افزایش اعتماد مشتریان، سهامداران و سایر ذینفعان کمک مینماید.

• ورود به بازارهای جدید:

داشتن گواهینامه های ایزو میتواند به شرکتها در ورود به بازارهای جدید کمک نماید. این امر به افزایش فروش و سهم بازار شرکتها منجر میگردد.

• افزایش رقابت پذیری:

مزایای فوق در مجموع باعث افزایش رقابت پذیری شرکتها در بازار میگردد. این امر به حفظ و ارتقای جایگاه شرکتها در صنعت کمک مینماید. بنابراین، اجرای موفق الزامات ایزو میتواند عملکرد و رقابت پذیری شرکتها را بطور چشمگیری بهبود بخشد. سپاهان HSE یکی از گروه های برجسته در استان اصفهان و ایران جهت اخذ انواع گواهینامه های ایزوست.

اگر سوالی در مورد گواهینامه ایزو ISO چیست؟ دارید، میتوانید از طریق سپاهان HSE اقدام نمایید. ما با کمترین هزینه و فوری ایزوی مورد نظر شما را ارایه میدهیم. برای رفع ابهامات و سوالات خودتان میتوانید با شماره تماس: 03133245512 و شماره تلگرام: 09191371079 تماس حاصل بفرمایید. کارشناسان مرکز سپاهان HSE آماده پاسخگویی به تمامی سوالات شما دوستان عزیز است.